订阅设置与移动端 V3.1
订阅这件事的麻烦通常不在有没有开关，而在提醒太多或太少。下面几条先把常用的几种改法说清。
手机上怎么改订阅？
V3.1 把开关放到了赛事卡片上，点一下卡片右上角的状态位就能切换，不用退回设置页。订阅成功后状态灯变成荧光青柠色。
组合订阅能细到什么程度？
球队、联赛、开赛时间三个条件可以叠在一起用。只想看某支球队的主场晚场，把三条同时收窄，收到的提醒会比按整个联赛订阅干净很多。
每次都重新设一遍太麻烦？
常用的组合可以保存成模板，下次一键套用。系统另备了 6 种预设模板，单队全赛季、双联赛交叉、周末场次这些常见看法都覆盖到了，套上之后改一两个条件就够。
提醒什么时候会到？
可以设在开赛前 60 分钟。实时 这个时间点收到，还来得及安排晚上的时间，不会早到看完就忘。
为什么总收到我不看的场次？
多半是订了整个联赛。联赛订阅会覆盖该联赛的全部轮次，把它换成球队条件，范围立刻收窄，无关提醒也就不来了。
改完订阅多久生效？
立刻生效。下一次提醒按新的组合发出，前面已经推送过的不会再补发。
在哪儿查自己订过什么？
会员中心的「订阅变更」一类里按时间排着，哪一轮加的关注、哪一轮取消的都能翻到。历史 想不起上次为什么漏了某场时，翻这条最快。
已订阅是青柠色实心，未订阅是细描边，提醒已发送会转成琥珀色。看到琥珀色说明这场已经提醒过，改订阅不会追回。
账号与历史记录
订阅和浏览轨迹都挂在账号上，换设备、找客服、翻旧记录，绕不开这几条。
注册要准备什么？
一个能收短信的手机号就行，注册即生成账号，不需要额外资料。
找客服时要核对什么？
提供注册手机号的后四位。我们据此确认是本人操作，避免别人的账号问题被代问代办。
历史记录能留多久？
默认保留 24 个月。上个赛季到本赛季的订阅变化和浏览轨迹，基本都在这个范围里。
换手机之后订阅还在吗？
在。订阅组合和历史记录跟着账号走，新设备上登录同一个手机号就恢复，不用重新配一遍。
会员中心的时间轴都记什么？
按订阅变更、浏览记录、提醒设置三类事件排开。历史 想知道某轮为什么没收到提醒，先看提醒设置那一行，再看订阅变更那一行。
为什么翻不到更早的记录了？
超过 24 个月的记录会陆续退出时间轴。想长期留存的内容，建议在赛季结束时自己导出关键几轮。
内容中心怎么看赛程
轮次视图和日期视图是两条路，一条跟着联赛走，一条跟着日历走。轮次与资讯由 18 人编辑校对团队按联赛分组值班，赛程时间与比分状态接自 6 家数据服务商。
轮次视图怎么用？
赛程按联赛轮次排布，当前轮次排在最前，后面的对阵依次往下。首页会给出最近 3 个轮次的入口，想赶在开赛前看下一轮，从这里进最快。
我只想看某一天的比赛？
切到日期视图，同一天的场次按开赛时间先后排好，跨联赛的比赛也在同一页，适合周末一次看完。
赛程前面的状态是什么意思？
分四类：未开始、进行中、已结束、延期。进行中会亮起青柠色，延期则在原时间位置保留标记，方便你回头确认改到了哪天。
显示时间和我的当地时间对不上？
站内时间统一按北京时间显示。人在境外看球的话，记得自己换算一次，跨零点的场次尤其容易记错日期。
一个轮次里大概有多少条内容？
每轮平均更新 60 条赛程与资讯条目。场次密集的联赛，一轮翻下来十几分钟，建议先用订阅把不想看的筛掉。
除了赛程还有什么可看？
轮次资讯和观察文章。每周有 3 期轮次观察，每期挑 5 场焦点对阵展开，赛前赛后各看一次，跟队节奏不会断。订阅与内容中心 里有完整的浏览方式说明。
多联赛之间怎么切换
跟一支队，但会顺手看别的联赛，这是大多数人的真实状态。切换设计的目标就是别让主线被打乱。
主队被其他联赛挤下去了？
主关注轴会把「我的主队」固定在最上面，其余联赛的关注项折叠在下面。主队的比赛永远在第一屏，不需要往下翻。
切回来还要重新找一遍联赛？
不用。切换轴会记住你上一次选择的联赛，下次打开直接停在那里，中间看了别的联赛也不影响。
覆盖多少个联赛和球队？
12 个主流联赛与杯赛，48 支常驻球队的档案，含主客场与近期状态标签。跨联赛看球时，队名和主客场信息保持一致，不用来回确认。
主队订阅和联赛订阅会打架吗？
不会。主队走主关注轴置顶，联赛关注折叠在下方单独管理，两边的提醒各按各的规则发。重复的场次只提醒一次。
换设备访问会不会乱
同一个账号在桌面、平板和手机上打开，看到的订阅和记录是一致的，差别只在排版。
手机上功能会少吗？
不会少。网页端按屏幕宽度自适应，桌面、平板、手机用的是同一套订阅和记录，只是入口位置不同。
窄屏上导航挤成一团怎么办？
屏幕变窄时，左侧的联赛切换轴会折叠成顶部的横向切换条，订阅入口和帮助入口仍然留在显眼位置，拇指够得到。
平板横屏排版错位？
横屏时卡片会从单列自动变成多列，赛程表随宽度重新排列。如果还是不对，先刷新一次页面，多半是缓存的旧样式。
界面是中文吗？
是，站内提供简体中文界面，队名、轮次和状态标签都用中文表述。
还解决不了，找我们
账号相关的问题通常需要人工确认，把信息一次说清，来回次数能少一半。
咨询前先准备什么？
三样东西：注册手机号后四位、出问题的联赛或球队名、大致时间。比如「某队某轮的提醒没收到」，这样一句就能定位。
多久会有人回复？
工作日的 9:00–18:00 内回复，邮件和电话都是这个时段。节假日前后的咨询会稍慢一些。
订阅记录变了能查回来吗？
能。会员中心的时间轴记着订阅变更和提醒设置的变化，把发生的大致时间告诉客服，可以一起对照确认。
内容和商务合作找谁？
同样走下面这个邮箱，在标题里写明来意即可。联系与咨询 页里有完整的沟通方式。